Integration und Betreuung kommunaler Verfahren

Kommunale Aufgaben durch moderne Prozesse erfüllen

Steps Kommunal

Sie sind einen Schritt voraus, wenn die Prozesse in Ihrem öffentlich rechtlichem Unternehmen / Körperschaft einfach, schnell und transparent sind. Sehen Sie Ihre Gebührenzahler als Kunden und bieten Sie moderne Informationskanäle.

Steps Kommunal unterstützt als Komplettlösung Körperschaften des öffentlichen Rechts, messbar erfolgreich und produktiv über alle Geschäftsbereiche hinweg zu arbeiten.

Es ist ein modernes  ERP-System, das mit neuesten Technologien und Methodiken entwickelt wurde. Steps Kommunal ist zu 100% in Komponenten-technologie entwickelt, basiert auf einer Mehr-Schichten-Architektur und nutzt modernste Microsoft^® Technologien und Produkte. Hersteller dieser innovativen Lösung auf Basis der Steps Business Solution ist die SOMMER IT.

Folgende Kernbereiche einer öffentlich rechtlichen Körperschaft werden mit dieser Systemlösung unterstützt:

• Kunden, Lieferanten, Mitarbeiter, Grundstücksverwalter, Adressmanagement, Kundenbeziehungen, Serienbriefe...
• Abgleich Grundstücksdaten, Personenzahlen mit Einwohnermeldeämtern
• Verwaltung von Satzungen, Tarifen, Beständen, Veranlagungssachverhalte
• Tätigkeiten, Aufgaben, Projekte
• automatische Prozesse / Workflows
• Gebührenbescheiderstellung
• Mahnwesen öffentliches Recht, Privatrecht
• Anbindung Steps Rechnungswesen
• Zahlungsverkehr eingehend / ausgehend
• Webportalintegration zur Bescheideinsicht etc.

Als Anwender profitieren Sie insbesondere von:

• gezielte Kundenansprache incl. Überblick auf die Historie
• integrierte und durchgängige Prozesse
• Nutzung Controlling mit Ämtern zum automatisierten Datenabgleich
• durchgehende Transparenz in Unternehmens- und Kundendaten
• automatisierte Terminkontrolle und Eskalationsmanagement
• Sicherheit und Schnelligkeit in der operativen Arbeit und bei Entscheidungen
• hohe Anwenderakzeptanz und kurze Einlernzeiten durch vertraute Oberflächen

Wir betreuen diese Lösung und integrieren sie in Ihre Betriebsabläufe und Geschäftsprozesse. Als Premium Partner und Hersteller haben wir mit der Steps-Software-Fertigungsstrasse die Möglichkeit, Anpassungen direkt und weitreichende Entwicklungen vorzunehmen.

Bei weiteren Fragen oder bei Interesse an einem Vorführtermin stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

Kundenreferenz: Amt Ruhland (Oberspreewald-Lausitz)

„Um einen reibungslosen Arbeitsablauf zu gewährleisten, ist für uns eine spezielle Fachkompetenz aufgrund der vorherrschenden Bedingungen notwendig. Die schon seit 1993 bestehende Zusammenarbeit mit der Sommer IT bringt deutlich zum Ausdruck, dass wir mit der Zuverlässigkeit und dem Knowhow der Mitarbeiter sowie der zügigen Störungsbeseitigung sehr zufrieden sind."; Sylvia Erbert, Standesbeamtin und EDV-Beauftragte